Não respondem os clientes

Respondida
Colinas - MA
09/06/2026 às 11:53
ID: 250900437
Eles dizem que fazem delivery, mas simplesmente não respondem aos clientes
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:50
Olá, Antônia, bom dia
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. O atendimento aos nossos clientes é uma prioridade para nós, e a falta de retorno não condiz com o padrão de qualidade e atenção que buscamos oferecer.
Para que possamos apurar o ocorrido e tomar as medidas necessárias junto à unidade responsável, poderia nos informar qual o endereço completo da loja que você tentou realizar o pedido e, se possível, em qual canal entrou em contato (WhatsApp, telefone, aplicativo, etc.)?
Com essas informações, faremos a verificação junto à equipe da loja para entender o que aconteceu.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Milk Shake Mix