Fiz uma compra ela chegou quebrada

Resolvido
Vilhena - RO
21/05/2021 às 18:32
ID: 124252737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa Milkie Store e chegou quebrada
Tentei falar na empresa não tive retorno.
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Resposta da empresa
24/09/2021 às 11:11
Olá, Alessandra!
Sentimos que seu produto tenha vindo com defeito. Realmente tivemos problemas com uma leva do produto que você adquiriu, e assim que identificamos, a fábrica foi contactada e a questão resolvida.
Todas as clientes que adquiriram os produtos com defeito tiveram seu dinheiro devolvido, pois acreditamos que trabalhar com honestidade e transparência seja uma obrigação de qualquer empresa para com o consumidor.
Verificamos no sistema e o seu reembolso foi também realizado. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente e desejamos tudo de bom para você!
Atenciosamente,
Equipe Milkie
Consideração final do consumidor
10/11/2021 às 01:24
NOTA *******
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10