Atendente mal educada cancelou ***** por motivo de horário, apesar de o app indicar horário de funcionamento posterior.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parauapebas - PA

13/07/2026 às 21:43

ID: 253830905

Fiz dois pedidos no ifood estava no shopping Partage Marabá, fiz o pedido as 21:26 a atendente super mal educada cancelou meu pedido simplesmente me falou que o papel não estava saindo e que a loja já era para esta fechada, porém no próprio app informa que a loja fecha apenas às 22:00
Estou muito insatisfeita pois fiz o pedido justamente para evitar filas e pelo fato de ser mais flexível porém estou vendo que a milke de Marabá não está preparada para atender seus clientes, acho que está faltando treinamento para com os seus colaboradores, pois devo acreditar que a empresa não prega esse tipo de atendimento.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 11:00

Olá, Raíza.
Agradeço o seu feedback e sinto muito por essa experiência.
Te acionei no número informado, poderia me retornar, por gentileza?
No aguardo,
Moo

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 12:31

Voltarei a consumir os produtos
Porém tem funcionários que não estão aptos para o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5