Milky Moo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 10:46

ID: 254331727

Fui completamente desrespeitada pela loja. O Shopping Penha informa que o horário de funcionamento é às 10h. Confiei nessa informação, me desloquei até o local e cheguei às 10h30. Para minha surpresa, a atendente, além de extremamente mal-educada e sem qualquer cordialidade, disse que não iria me atender porque ainda precisava fazer toda a limpeza da loja e que isso levaria cerca de duas horas.

É inadmissível uma loja divulgar um horário de funcionamento e simplesmente se recusar a atender os clientes porque ainda não está preparada para abrir. A limpeza deve ser realizada antes da abertura ou a empresa deve informar o horário correto de atendimento.

Perdi meu tempo, meu dinheiro com deslocamento e ainda fui tratada com total descaso. O mínimo que se espera é respeito com o consumidor. Espero que a empresa tome providências para que outros clientes não passem pela mesma situação.