Cobrança indevida de R$34,00 após entrega de pedido errado e promessa de estorno não cumprida na loja Moo Shopping Neumark Blumenau.

Respondida
Blumenau - SC
01/06/2026 às 22:49
ID: 250294735
Foi uma sucessão de erros, começou me entregando um pedido errado, refizeram o pedido, eu estava tomando o que pedi, foram me chamar, ao invés de me cobrarem a diferença de 8 reais, foi cobrado 34 reais, além dos 26 reais já pagos, com a promessa de em 48 horas estornaria para me cartão de crédito, voltei no shopping 4 dias depois não pelos 26 e sim por ter sido feito de bobo, pois perdi meu tempo, gastei gasolina no deslocamento e paguei estacionamento, enfim e agora essa enrolação, o mínimo que poderia ser feito era me devolver os 26 reais no dia, mas foi mas fácil deixar eu esperando, não quero mais meu dinheiro, irei levar a situação para os órgãos competentes. Foi na loja Moo Shoping Neumark Blumenau.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:57
Olá, Lincon.
Agradeço o seu feedback e sinto muito por essa experiência.
Te acionei no número informado, poderia me retornar por gentileza?
No aguardo,
Moo