Pedido delivery marcado como entregue no aplicativo sem ter chegado à residência e sem atendimento no suporte.
Respondida
Caucaia - CE
08/09/2026 às 21:15
ID: 258519189
Fiz uma compra delivery através do aplicativo da Milky Moo. Às 20:42, o pedido foi confirmado. (Segue o print tirado 20:50)
E as 20:53, automaticamente o aplicativo diz que meu pedido foi entregue, sem ao menos ter chegado em minha residência.
Tentei contato através do suporte do WhatsApp, não fui atendida.
Tentei contato através do Instagram da milky moo da minha cidade, não fui atendida também.
Sou cliente de vocês há tempos e nunca tinha passado por situações do tipo. Isso me deixou bastante decepcionada.
Espero que resolvam meu caso.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 09:41
Olá, Júlia.
Agradeço o seu feedback e sinto muito por essa experiência.
Te acionei no número informado, poderia me retornar por gentileza?
No aguardo,
Moo