Ainda não recebi meu pedido

Respondida
Eusébio - CE
15/06/2025 às 20:43
ID: 219724059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra já faz 1 mês e minha roupa ainda não chegou, falei com as atende,e nada
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 18:03
Verificamos no sistema que o pedido
havia sido despachado dentro do prazo
de compra estabelecido pela plataforma.
Infelizmente, houve um erro na linha de
transporte, o que ocasionou em um
atraso muito significativo do pedido.
Devido a isso, nos propusemos a resolver
o caso mesmo sem o retorno da empresa
de logística responsável, realizando o
estorno do pedido para a cliente.
Essa não é uma falha recorrente, lamentamos muito pelo ocorrido e nos
prontificamos a solucionar da melhor forma possível todas as questões de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Milla Chic.