Enganação

Fizemos uma busca em nosso sistema pelos dados de compra da cliente, mas infelizmente nenhum constava o nome da titular de compra, o que indica um possível [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por uma página [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentamos muito pelo ocorrido, tivemos conhecimento de outros casos iguais a esse e tomamos as devidas providências judiciais desse [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético.

Gostaríamos de alertar todas as clientes de que a nossa rede social possui o selo verificado, assim como um número significativo de seguidores e comentários. Todos os contatos telefônicos são condizentes ao CEP de nossa loja física. Somos uma empresa consolidada há mais de 15 anos e com referências no mercado.

Assim que a compra é realizada no site, é gerado um número de ******* e enviado também por e-mail, assim, seguimos com todo o processo de compra: os pedidos são preparados dentro de 2 a 3 dias e enviados dentro do prazo de envio selecionado pelo cliente: Sedex ou PAC. Como a cliente não soube nos informar o número do ******* uma averiguação pelo nome desde o ano e mês da compra em questão, mas como mencionado, não constava no sistema.

Mais uma vez, gostaríamos de ressaltar que lamentamos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento mediante a esse fato.

Atenciosamente,
Equipe Milla Chic.