Produto errado e recusa de troca/reembolso à distância

Não respondida
Promissão - SP
10/02/2026 às 09:44
ID: 240294573
Estive na loja ontem 09/02 para pegar uns produtos para tranças.
No valor de 40,00reais..a questão é me deram produto errado,nada a ver com o que eu pedi . não conferi no momento..
Sou do interior de SP qd cheguei em casa vi que estava errado..entrei em contato com a loja não querem trocar o pedido por correio, nem me reembolsar.
Querem que eu vá a loja, moro a mais de Horas de viagem..
Quero meu produto apenas para aténder cliente ou meu dinheiro de volta..