Comprei um encosto não enviaram, não resolveram. Quero comprar novamente e nem isso me respondem no WhatsApp

Não respondida
Ibirité - MG
14/09/2021 às 10:06
ID: 129588791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma remessa de cadeiras ano passado veio faltando um encosto.
Esse ano comprei novamente e pedi um encosto avulso, fiz o pagamento de tudo.
Não enviaram o encosto, entrei em contato, me pediram milhares de fotos, vídeos das embalagens para comprovar que não veio e eles iriam analisar também as imagens deles fazendo o carregamento para ver se a informação batia. Isso no dia 10/08 e falaram que iriam me responder em 1 dia.
Até então sem retorno nenhum. Vejo eles online no WhatsApp e não respondem.
Tentei contato também para EU PODER COMPRAR um novo encosto e também não me respondem.
Péssimo atendimento pós compra, descaso com o consumidor. Não me respondem a análise que deveria ter sido feita em cima da minha compra e não respondem nem a respeito do meu desejo de COMPRAR um novo encosto. Não estou pedindo nada de graça.
Muito descaso.