Milla Comercio

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Não-Me-Toque - RS

03/02/2015 às 10:32

ID: 11751196

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já realizei outras compras com a empresa antes, porem nas compras anteriores fui atendido de maneira excepcional, contudo recebi produtos avariados pelo transporte.

Porem nesta ultima compra, o antedimento começou errando os valores que me foram cobrados, me repassando um valor em já estaria incluso o frete, e apos o pagamento, solicitaram novo pagamento ou iriam cancelar meu pedido, um adicional de R$: *******,00 para a contratação do frete, valor este que não havia sido solicitado antes, pois fui informado que o valor do frete já estaria incluso no montante depositado da primeira vez. Contudo realizei o pagamento procurando agilizar o processo, fui informado do envio, com prazo de 8 dias uteis( prazo esgotado), e recebi a nota fiscal da compra, porem a transportadora constante na nota responsável pela entrega do meu pedido, não possui registros de qualquer ******* a nota ou ao meu nome.

Tentei realizar contanto com a empresa porem não houve resposta tão pouco atendimento que pudesse me esclarecer os motivos do atraso. Empresa está fazendo total descaso frente a minha situação.