Comprei uma mentoria da Milla Gomes, em 25 de julho de ******* e quero o estorno, porque nao houve entrega.
Em réplica
Guarulhos - SP
23/11/2022 às 21:56
ID: 154036235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mentoria da Milla Gomes, em 25 de julho de ******* no valor de *******,00 forma de pagamento em boleto e ja paguei *******,19 quero o estorno das parcelas pagas. Pedi o estorno para equipe dela, mas ela disse que não dava mais para ser estornada.
A Milla Gomes vendeu a mentoria em julho dizendo que ia nos mentorar em nossos negocios, seja ele produto ou serviço, como eu tenho uma confeccao de moda feminina eu comprei a mentoria para aprender e colocar em pratica e alavancar o meu negocio e é por isso que comprei a mentoria.
É inadmissivel vender um produto pela plataforma da Hotmart Dizendo que a Mentoria É individual com Milla Gomes. deixar videos salvos e naõ entregar o que foi prometido.
Ela deu um hora e meia de aula individual, para entender meu negocio, deu algums Dicas e pediu para eu fazer algumas ações e depois não tive mais contatos, a equipe disse que teriamos 4 encontros em turmas online , mas ate hoje dia 25/11 nao aconteceu.
A Mentoria não seria Individual, não entendi!
E detalhes, estou recebendo mensagem da empresa PArcelex todos os dias dizendo que esses 2 boletos que estao em abertos serão processados com meu nome para SPC Serasa.
Por isso quero meu dinheiro de volta e o cancelamento destes boletos.
Atenciosamente
Maria Aparecida Conceição Silva
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 10:09
Olá, Maria.
Nossa loja, Milla Gomes, trabalha apenas com vestuário feminino.
Para tratar sobre o assunto é somente através dos canais oficiais disponibilizados através da plataforma oficial do curso.
Atenciosamente ,
Equipe Milla Gomes.
Réplica do consumidor
31/12/2022 às 05:47
Infelizmente a hotmart e apenas um meio de pagamento !
Não dando autorização para cancelamento deste produto que comprei!
A Milla Gomes tem que devolver o dinheiro que não pertence a ela!
Pois ela vendeu uma coisa e quis entregar outra que não tem Nada haver ! Sem contar o tempo de entrega ! Que demorou absurdamente e nem fazia mais sentido para mim !
Estou no aguardo do reembolso do que eu paguei e o cancelamento das demais cobranças !
Atenciosamente
Maria Aparecida
Réplica da empresa
03/01/2023 às 10:41
Olá, Maria.
Conforme explicamos anteriormente essa página da loja Milla Gomes, trabalha apenas com vestuário feminino.
Não temos acesso a empresa do curso.
Para tratar sobre o assunto é somente através dos canais oficiais disponibilizados através da plataforma oficial do curso.
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 14:35
O problema não foi resolvido!
Vocês como empresa deve informá-la sobre esse problema é ela dar a devida atenção ao público que vendeu a mentoria !
Inadmissível !
Eu como dono de loja, entendo que são empresas diferentes mas são CNPJs diferentes para mesmo CPF!
Não aceito essa resposta !