Vale troca inválido
Respondida
Campinas - SP
29/12/2021 às 19:38
ID: 135730291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e o tamanho ficou grande.
Fui aos correios, postei e enviei a mercadoria para a loja Milla Gomes.
Recebi o e-mail de que a loja Milla Gomes recebeu a mercadoria e o recebi código de *******.
Estou tentando desde 10/12 efetivar nova compra no site com o código de vale troca e no momento de finalizar a compra, aparece que o código é inválido.
Aguardo retorno de providência.
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 10:12
Olá, tudo bem !?
Apurando seu caso, verificamos que não houve contato com nossa equipe de suporte do site relatando este problema, a última troca de mensagem recebida foi quando você enviou a troca para empresa.
Reforçamos que o ReclameAQUI não é um canal oficial da empresa para resolução de problemas, para isso utilizar os canais oficiais de atendimento ao Cliente que estão no rodapé do nosso site.
O ReclameAqui tem função relatar problemas não resolvido pela empresa após contato e tratativas com a mesma e não é um canal de atendimento ao Cliente da empresa.