atraso na entrega
Resolvido
Araucária - PR
19/07/2022 às 15:46
ID: 147037345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça com intenção de presentear minha mãe no aniversário. A peça chegou só hoje, após o aniversário. Veio tudo muito lindo, mas fiquei decepcionado com a demora. Não achei o menu de troca no site
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 15:57
Olá! Poxa ficamos muito triste com o atraso, após a coleta do correios, não temos mais acesso a peça, e verifiquei aqui, realmente a entrega atrasou devido ao serviço deles.
Eu peço que envie seu pedido de troca em nosso email: *******
Dai damos entrada no seu processo de troca.
Mais uma vez pedimos desculpas, Obrigada
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 14:24
A empresa foi solicita e resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10