Não consigo efetuar a troca
Resolvido
Araucária - PR
11/07/2022 às 12:26
ID: 146551503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e o tamanho da blusa não deu certo, acesso o site e não consigo achar aonde eu efetuo a devolução. Mandei um email para a loja e ainda não obtive retorno, estou preocupada com prazo de troca, preciso de ajuda!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2022 às 14:14
Olá! Para efetuar o processo de troca, você deve mandar um e-mail para *******, assim que o e-mail chegar, vamos enviar o código de postagem para que você possa nos enviar a sua troca nos correios.
Quando a peça chegar aqui, entramos em contato no numero fornecido em seu cadastro para verificar qual produto você deseja trocar.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Muito Obrigada
Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 15:27
Consegui efetuar a troca, a empresa me enviou um email com a postagem e deu tudo certo! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10