Não efetuam troca de presente

Não resolvido
Palhoça - SC
27/12/2024 às 17:09
ID: 205772901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei de natal um biquíni , e a parte de baixo não era meu número , fui fazer a troca após dois dias do natal , e para minha surpresa o presente que eu ganhei, eu não posso usar pq não me serve e eles não efetuam trocas , segundo eles a pessoa que comprou foi no site ,e coisas de site eles não trocam , ou seja nunca compre por site para dar de presente pq a pessoa que receber ficará com uma peça sem uso pois eles não trocam. Comprava a anos nessa loja , a partir de hoje não compro mais . Fica dica para não gastarem tempo indo na loja e sair frustrada . A alguns anos tb comprei biquínis que mancharam na primeira lavagem , falei com elas e a culpa foi do cliente neh ,lógico ,mas beleza eu aceitei eu não reclamei mais , mas aí aconteceu com minha cunhada tb ,na época não quis registrar mas hoje deixo aqui a minha indignação. Eu não tenho nada haver com a compra que outra pessoa realizou , eu ganhei um presente e queria meu direto de troca .
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Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 14:14
Pessima experiência com a empresa , quem ganha presente que se lasque , pois não existe troca .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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