Não trocam peças vermelhas e brancas

Não resolvido
Campo Grande - MS
05/12/2023 às 08:09
ID: 177429739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Recebi um vestido vermelho de compra on line, ontem. Não é peça de promoção, conforme politica de troca não trocam peça na promoção. Enfim, contatei a loja dizendo que iria enviar a peça para devolução e disseram que não trocavam, nem devolviam valor. Absurdo! Questionei a política de troca, ela mudou o texto, disse que não trocam peças vermelhas. Questionei novamente, e incluiu mais uma cor, não trocam brancas tb! Disse que iria ao PROCON e ao Reclame Aqui. Aí mudou a versão dizendo que era apenas vendedora e iria me passar para o jurídico. Tanto absurdo junto que não tenho outra alternativa, a não ser, alertar aos clientes dessa loja. Endereço da empresa: Av Sebastião Tavares da Silva, *******, Residencial Jardins, São José do Rio Preto, SP, cep **************,*******.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:57
Não comprem nessa loja. Simples!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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