Farmacêutico se recusa a aplicar medicamento e causa constrangimento à menor
Não respondida
São Paulo - SP
04/10/2025 às 22:12
ID: 228544665
Sou responsável por uma adolescente que, no mês passado foi até a farmácia Mille Drogaria, da Avenida Campanella-Itaquera, para tomar seu anticoncepcional, com receita válida, documento e tudo em conformidade. Na ocasião, o farmacêutico se recusou a aplicar o medicamento, sem qualquer justificativa técnica ou legal. Já foi uma situação constrangedora e totalmente inadequada.
Hoje, infelizmente, o mau atendimento se repetiu. Um outro profissional demonstrou clara falta de respeito, passando propositalmente por perto de forma brusca e lançando olhares desconfortáveis, o que causou enorme constrangimento e sensação de intimidação.
É inaceitável que uma farmácia permita esse tipo de comportamento por parte de alguns funcionários que deveria garantir um atendimento ético, seguro e respeitoso, especialmente tratando-se de uma menor desacompanhada e em situação de vulnerabilidade.
Peço que o caso seja apurado com urgência, que os profissionais seja advertido e reorientado sobre sua conduta e que a empresa adote medidas para que nenhum outro cliente passe por esse tipo de desrespeito.
A confiança em um estabelecimento de saúde se baseia em respeito e acolhimento, não em constrangimento.