Millena Lingerie

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Guarulhos - SP

23/06/2025 às 15:18

ID: 220323109

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Era cliente on-line da loja,pois entraram em contato comigo e sou de SP!
Até que um simples dia pararam de me responder, me enviaram as peças erradas. Além do mais me informaram uma coisa na hora de fazer as devoluções e quando fui no correio foi outra conversa , falta empatia, um total descaso de nós que dependemos da boa vontade e atenção das atendentes que seguem com o processo de separação on-line.
Agora por falta de atenção , preparo e atendimento por parte da loja eu saio prejudicada pois tinha demandas das peças da loja.
Os gerentes não me respondem e ainda falam que encerraram a parceria sendo que o erro não foi meu !
Falta novamente profissionalismo, empatia.
Nota 0 para o atendimento das funcionárias e gerentes, não recomendo a loja e nem o atendimento online pelo descaso.
Agora as peças são lindas , nunca tive problemas que fique claro.
Meu problema foi a falta de retorno e de informação das vendedoras e gerentes que não tem nenhuma empatia e experiência em atendimento ao público.