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Hortolândia - SP

02/02/2024 às 07:13

ID: 181789973

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Prezada imobiliária do Recanto Mediterrâneo,

Venho por meio desta mensagem expressar minha indignação com o ocorrido em seu condomínio. Recentemente, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], onde minha bolsa, contendo diversos pertences pessoais, como carregador portátil, perfumes caros e documentos, foi levada. Imediatamente, acionei a polícia e registrei um boletim de ocorrência.

No entanto, o que mais me preocupa é o fato de que as câmeras de segurança do condomínio não estavam funcionando, mesmo o contrato de aluguel mencionando que elas estariam em pleno funcionamento. Entendo que o pagamento do condomínio é destinado à segurança dos moradores, mas, aparentemente, qualquer pessoa pode entrar e sair do local sem ser detectada.

Durante o ocorrido, havia pessoas no primeiro andar, enquanto eu estava levando minhas malas para cima. Além disso, havia alguns indivíduos próximos ao meu carro, cujo vidro transparente permitia a visualização da minha bolsa no interior. Mesmo que não tenhamos nos atentado em trancar o veículo, isso não justifica o ato de [Editado pelo Reclame Aqui] os pertences de outra pessoa. Os indivíduos estavam envolvidos em uma manutenção do ar condicionado e podem ter avistado a bolsa no carro e a levado juntamente com todos os pertences, incluindo documentos, bateria portátil, perfumes caros, bolsa de valor e outros itens de alto valor.

Diante disso, exijo que sejam tomadas medidas para reparar os danos morais que sofri, no valor de R$ 25.*******. Além disso, possuo todas as notas fiscais das compras realizadas para repor o que foi perdido, o que causou um grande estresse emocional e abalo psicológico. Assim, também exijo a restituição dos valores gastos.

Estou disposta a levar essa situação ao fórum, pois considero inaceitável que, logo após minha chegada da cidade de São Paulo, tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] em seu condomínio. Já registrei um boletim de ocorrência e buscarei meus direitos legais.

Espero que vocês compreendam a gravidade dessa situação e tomem as medidas necessárias para solucionar o problema. Aguardo um retorno urgente.

Atenciosamente,
Wesley Rodrigues Nunes

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Consideração final do consumidor

01/06/2024 às 08:15

Nada

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