Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

16/07/2016 às 15:24

ID: 19775663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/06/******* realizei uma compra junto a Millenium Cursos do produto Vídeo Aulas de Redação Oficial para Concursos, pedido nº ******* no valor total de R$ 44,80. O referido valor já foi debitado no cartão de crédito, porém até o momento não recebi o produto. Quando acesso o site o status exibe a informação de que está aguardando o pagamento e o número de telefone disponibilizado******* não atende.
Tentei contato também por meio de e-mail e do fale conosco, sem sucesso, não obtive resposta.
Ana Paula Archanjo de Azevedo

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Resposta da empresa

29/07/2016 às 08:26

Referente ao *******, informamos que o banco teve problemas com a confirmação do pagamento, porém este pedido já foi enviado e entregue (rastreamento *******).

Pedimos desculpas pelo transtorno e contamos com a sua compreensão.



Atenciosamente,

https://*******