Millenium Formaturas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 16:05

ID: 249626247

Categoria: Cobrança indevida / Serviços
COBRANÇA INDEVIDA 12 boletos de R$ 219,00 sem contrato assinado ou ao menos minha presença na suposta venda (álbum de formatura)
Descrição da reclamação

Venho por meio deste canal registrar formalmente minha reclamação e oficializar o pedido de cancelamento de 12 (doze) boletos emitidos em meu nome, no valor de R$ 219,00 cada, referentes a um suposto álbum de fotos de formatura serviço que jamais contratei ou me foi oferecido.

Registro o cancelamento aqui porque a empresa não se manifestou adequadamente o único contato que obtive foi com um suposto vendedor, que informou que só poderia resolver minha situação na quarta-feira (*****), sendo que esta reclamação está sendo meu contato realizado em *****. Não há qualquer outro canal de atendimento acessível além deste vendedor. Nunca assinei contrato, proposta, termo de adesão ou qualquer documento que autorizasse a prestação deste serviço ou a emissão desses boletos.

Além disso, questiono a origem dos meus dados pessoais a única forma de esta empresa tê-los obtido seria através da minha matrícula escolar ou de aplicativo relacionado à formatura, sendo que nenhum termo autorizava ou avisava sobre qualquer cobrança desse tipo. Isso pode configurar uso ilegal de dados sem consentimento, em possível violação à LGPD (Lei n 13.709/2018).

O que solicito:

1. Cancelamento imediato de todos os 12 boletos emitidos
2. Confirmação formal por escrito do cancelamento
3. Garantia de que meu nome não será negativado no SPC, Serasa ou similares
4. Encerramento de qualquer cobrança futura relacionada a este suposto contrato
5. Envio de qualquer documento que supostamente contenha minha assinatura ou autorização
6. Esclarecimento sobre a origem dos meus dados pessoais e a base legal utilizada para tratá-los

Caso não haja resolução, registrarei denúncias junto ao PROCON, ao portal consumidor.gov.br e à ANPD, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis, incluindo pedido de indenização por danos morais em caso de negativação indevida.

atenciosamente,

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