Millenium Formaturas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2026 às 18:17

ID: 257373307

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade das fotos da formatura da minha filha, paguei muito caro por 3 porta retratos, que adquiri da Millenium Formaturas.
Os 3 porta retratos foram entregues com uma aparência esbranquiçada e sem a qualidade esperada, alterando inclusive a tonalidade natural da pele. Somos pessoas de pele parda e a impressão não corresponde as características reais das pessoas fotografadas.
Considerando o valor pago para a Millenium Formaturas de 12X 251,41 , é muito frustrante receber um produto com essa péssima qualidade. Entendo que possa ter ocorrido um problema na edição ou na impressão, não considero justo que o cliente fique com o prejuízo, o problema não foi causado por mim.
Espero que essa empresa tenha respeito pelo cliente e encontre uma solução adequada para corrigir o problema.
Já solicitei a empresa para refazer as fotos, fui informada que não será refeito, a atendente disse que eu tenho o álbum, então que eu mesma devo refazer as fotos que eu quero, como pode isso? eu já paguei para essa empresa, isso é um absurdo.
Foi oferecido um diploma para sanar o problema, tipo um cala boca.
Falei que quero o Diploma e o Mini Álbum, recebi um não, era o mínimo para reparar o erro deles.
Minha vontade é cancelar o pagamento para essa empresa, por quebra de contrato.
O valor que eu paguei por um simples álbum e 3 porta retratos mal feitos, sem nenhuma qualidade, é um absurdo.
A satisfação do cliente é o que menos importa para essa empresa.
Minha insatisfação é muito grande, chega a ser frustrante o atendimento e a negativa dos atendentes em refazer o serviço que eles mesmo fizeram sem qualidade.