Devolução de dinheiro

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2020 às 20:55
ID: 99671587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ,venho aqui mostrar minha indignação pois há muito mais de ******* dias cancelei meu contrato com a Millenium habitacional, e no contrato claramente diz que "não menos que ******* dias e não mais que *******" seria o estorno do valor que depositei para a empresa ,claro que com menos a porcentagem do valor que depositei , foi me informado no ato do cancelamento que eu deveria aguardar até este prazo de "6 meses" (lembrando que não menos que 4 e nem mais que 6 meses ) um telegrama da empresa com o dia do depósito e o valor a ser feito na minha conta que deixei escrita no papel de cancelamento da empresa ,ligo e a única coisa que o gerente sabe informar é que estão em recesso ,que vai verificar ou me manda aguardar um telegrama que deveria ser enviado antes desses 6 meses ,pois bem até agora nada do meu dinheiro ,nada de respostas e nada de solução para a minha devolução ,gostaria de saber qual o problema em devolver o meu dinheiro no prazo do contrato e pq o mesmo não foi feito até hj ,fico no aguardo dessa devolução do dinheiro na minha conta ,pq no meu ponto de vista se for por na justiça o valor á de ser bem maior somente pela falta de cumprimento com o contrato assinado que claramente já ultrapassou o prazo dessa devolução .
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Resposta da empresa
27/01/2020 às 16:50
Boa Tarde, venho explicar que a demora ocorreu pelo fato de DEZEMBRO a empresa estava em recesso do dia 15 ao dia 10 de JANEIRO, esse o motivo.
A Millenium pressa pela boa relação com seus clientes e também lamenta o fato de alguns clientes se acharem no direito de por qualquer motivo antes mesmo de uma resposta final da empresa pré julgarem os fatos .
******* mais uma vez que para ser pago o imóvel precisa ser legalizado, a M,ILLENIUM encontra-se a disposição de seus associados.