Imobiliária com serviço duvidoso

Não respondida
Imbé - RS
03/12/2024 às 08:26
ID: 203503419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos os serviços de acessoria imobiliária da empresa Millenium imobiliária para alugar nosso imóvel na cidade de Tramandaí/RS, a qual tem muita propaganda, outdoors pela região, redes sociais e o escritório aparentemente com serviço sério.
Após efetuado o contrato de locação com o inquilino, no primeiro mês não efetuaram o repasse do valor do aluguel na data conforme contrato, ao tentar contato por whatsapp, este é o único meio de comunicação, não tem telefone fixo ou atendem ligação, não houve retorno desta forma fomos até o escritório, passaram outro contato de whatsapp do setor financeiro, o qual também não possui atendimento a ligação. Este também demorou a responder, após alegaram problemas com as contas do banco com o qual trabalhamos, tentamos passar outro não foi aceito, até passado quase 10 dias conseguiram efetuar o depósito.
No mês seguinte, tudo certo não houve problema, já no terceiro mês novamente não foi efetuado o repasse, mais uma vez ocorreu todo o transtorno com a comunicação, até recebermos o retorno alegando que o inquilino não havia efetuado o pagamento dentro do prazo, e portanto só iríamos receber o repasse no final do mês ou início do mês seguinte.
Questionados do motivo, responderam que devido ao atraso do pagamento pelo inquilino, foi encaminhado ao setor jurídico e este só liberaria o repasse desta forma, pois este é o procedimento.
Estamos no início do mês seguinte e até o momento nenhum retorno ou contato da Millenium imobiliária sobre o assunto.