Millenium Motel

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Betim - MG

16/02/2025 às 23:09

ID: 210084911

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Boa noite. Estive no Millenium Love II no dia de hoje 16/02/*******, com entrada registrada às 17:43 pois estava de aplicativo e pagamento efetuado às 17:46, após solicitação da recepcionista para aguardar o momento do pagamento antes do uso. Contratei o período de 2 horas e saí às 19:48. Mesmo assim, fui cobrada indevidamente em R$25,00 por um suposto excedente de 5 minutos. A responsável foi extremamente ignorante falando que todo lugar é assim sendo que já frequentei inúmeros motéis e isso nunca aconteceu. Ressalto que o atraso no pagamento ocorreu por orientação da própria equipe, o que reforça a irregularidade da cobrança. Caso o valor não seja devolvido imediatamente, acionarei o Procon e tomarei medidas judiciais cabíveis por cobrança abusiva, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo o ressarcimento imediato.