constrangimento

Não resolvido
Salvador - BA
16/11/2016 às 14:56
ID: 22168833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá boa tarde!
ontem no feriado (dia que poderia utilizar o serviço) fui ao motel millenium localizado em itapuã, salvador-BA com o voucher da compra que fiz no site peixe urbano e não consegui entrar. A atendente disse que teria que ter o papel impresso, mas essa informação não constava no site e como possuo o aplicativo do peixe urbano no aparelho de celular fui até o motel com o voucher no celular mesmo. Tentei argumentar com a funcionária sem sucesso, ela não quis nem ouvir e nem ver o celular. Perguntei se teria como imprimir lá no motel, pois já era noite, feriado e não conseguiria encontrar um local para imprimir o tal papel, mas ela não mostrou nenhum interesse em ser prestativa. O voucher tem validade até o dia 18/11 e não terei como utilizar até essa data. Ficarei no prejuízo por causa de uma determinação do hotel de só aceitar o papel impresso??? essa informação de aceitar apenas o ******* não consta no site e eu tenho que adivinhar???? Meu namorado gastou combustível do carro, estávamos cansados, querendo tomar um banho, pois tínhamos saído da praia e infelizmente mesmo com um pernoite pago tivemos que procurar um outro hotel e pagar novamente. Lamentável, uma falta de respeito!!!!
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Consideração final do consumidor
06/07/2019 às 07:24
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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