Esquecimento de parafuso na revisão da moto na concessionária Royal Enfield

Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

03/03/2026 às 12:09

ID: 242180329

Deixei minha moto na concessionária Royal Enfield de Petrópolis, para revisão dos ******* kms e ao verificar no dia seguinte, não colocaram o parafuso da braçadeira q sustenta o catalizador ao escapamento, simplesmente esqueceram. Fato desagradável pois demonstra a desatenção do mecânico ao tirar a peça e depois repô-la na posição. Fiz reclamação na concessionária a respeito do fato

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 16:01

Na primeira vez foram desatentos na revisão da moto, precisei voltar p repor peça esquecida e não montada como deveria ter sido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8