Demora no envio de amortecedor de garantia após 6 meses da notificação

Não respondida
Marataizes - ES
07/07/2026 às 12:51
ID: 253297895
Fiz uma compra no começo do ano com 15 dias o amortecedor estourou, notifiquei a empresa da garantia me pediram várias fotos do amortecedor que estava estourado, e depois falaram que ia dar outro na garantia, mas isso não aconteceu, tenho whatsapp dele que só pedem para esperar que vai enviar, isso já faz 6 meses, gostaria de ter uma resolução concreta, pois estou precisando desses amortecedores.