Peças com defeito e falta de retorno do suporte após contato

a empresa ou a responsável dela , não observa o conteúdo da reclamação , pra eles é apenas um mal entendido onde acreditam resolver , mas não resolve , o objetivo da reclamação era alertar que uma compra havia ocorrido e que as peças enviadas no correspondiam para o ajuste correto e assim ser feita a instalação , mas não fizeram então segue a reclamação e o aguardo de um suporte mais atencioso onde realmente seja resolvido obrigada.