Gerente Mal Educada

Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2024 às 10:51
ID: 187249089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de ******* tive na loja e comprei um celular, gostei muito do atendimento do vendedor Deivid e achei o eu procurava, pois bem indiquei a loja para meus amigos e familiares no dia 20/04 retornei a loja com a minha irmã e meu enteado onde iria ser comprado 2 telefone e iríamos realizar a troca de mais um pelo um telefone mais atualizado pois bem estávamos em 4 adultos e1 criança eu super entendo o tamanho da loja e sua estrutura mais iriamos comprar mais de 1 telefone o recepcionista sinalizou a loja por telefone que havíamos chegado e acho que eles tem sistema de câmera com a recepção maravilha o recepcionista nos orientou que foi liberado pela Gerente que poderia subir apenas 2 de cada vez, então pedi para cancelar a nossa visita a loja foi quando a Gerente Larissa liberou a nossa entrada, chegando na loja a Gerente nos chamou e começou o atendimento que por sinal o Pior que já tive em toda a minha vida questionei a mesma o motivo de não querer deixar subir todo mundo, a mesma fala sobre a estrutura que eu super entendo mais rebati a fala dela e falei que na data citada acima que estive pela primeira vez subiu 3 adultos e uma criança para obter apenas um aparelho e fomos liberado sem nenhum problema, a mesma em um Tom alto e Grosseiro me diz que é a política da loja e eu teria que me contentar que a mesma liberou para nós subir, na hora quis cancelar a compra pois estava com uma criança super ansiosa pela compra do celular resolvi da continuidade com o atendimento PESSIMO DA GERENTE LARISSA foi quando o celular que tínhamos separado não foi do nosso agrado e a mesma levantou para pegar outro e não retornou com o nosso atendimento e foi direcionada a Vendedora Larissa que por sinal Maravilhosa e muita Atenciosa como citei acima o vendedor Deivid entrou na loja lembrou de nós e cumprimentou mostrando que os vendedores são de extrema Educação eu vou deixar aqui o meu ponto de vista não para punir a Gerente mais que a mesma precisa saber que ela está lidando com o PUBLICO e que muitas vezes devemos colocar um sorriso no rosto e ser mais SIMPÁTICA , EDUCADA, E MUDAR O TIPO DE ATENDIMENTO GROSSEIRO DELA, eu trabalho com o público e sei o quanto é difícil mais ninguém tem nada a vê com nosso problemas EDUCAÇÃO É A BASE DO NEGÓCIO.