Millennium Bcp

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Atibaia - SP

11/06/2025 às 10:54

ID: 219395435

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Moro no Brasil, sou investidor e abri conta no banco BCP, pago pela conta prestige que é bastante cara pra ter atendimento facilitado por um gerente que na epoca era o sr *****.

O Sr ***** parou de trabalhar no banco e não fui informado, muito menos apresentado a outro gerente.

Não tinha atendimento por whatsapp, e-mail, pois ninguém lia os inúmeros e-mails que mandei ao senhor *****, foi muito difícil conseguir resposta de alguém da minha agência, um imenso transtorno.

Depois que finalmente fui atendido pela senhora *****, também não conseguiu atender minhas demandas. Solicitei atendimento telefônico diversas vezes, ela me ligou uma única vez e mesmo assim não conseguiu me ajudar em nada.

Esse banco é um pesadelo pra qualquer um que não resida em Portugal.

Quero o reembolso total das tarifas prestige e mudança pra conta básica, estão exigindo que eu vá até a agência, mas estou a mais de oito mil quilômetros de distância da agência.

Esse banco é uma piada de mau gosto, um verdadeiro pesadelo. Realmente lamentável, continuo esperando atendimento telefônico que atenda as minhas demandas.