Banco não atende pedido de encerramento de conta

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2024 às 15:20
ID: 193704251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero encerrar uma conta corrente aberta no Banco Millennium bcp, aberta no ano de ******* e não consigo. Essa Instituição é portuguesa. Aqui no Rio de Janeiro há um escritório na Praia Botafogo,*******, Edifício Argentina 5,Salas *******/*******, telefone 25542100. O encerramento só pode ser feito presencialmente e tem que ser agendado por telefone. Fiz um contato em 14/7/******* e disseram-me para aguardar a marcação e como nada aconteceu até agora, voltei a telefonar e fiquei mais de 20 minutos em modo espera sem resultado. Enquanto isso, a taxa de manutenção da conta continua sendo cobrada. Esse tipo de burocracia é incompatível com o ano em que estamos. Peço solução através deste site porque não há outro meio. Grata
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Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 10:50
Só consegui resolver o problema escrevendo para o Banco, em Portugal.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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