Calça da Mille Jeans vca rasgou no..
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
08/09/2025 às 01:09
ID: 226331983
Comprei 1 calça na mille jeans vca, autorizada na cidade de Vitória da conquista. A calça no primeiro uso abriu as costuras no meio e me deixou exposta em pleno trabalho. Fui em casa troquei de roupas e tirei a foto da peça e mandei no ***** da loja, pois havia menos de 15 dias que comprei a calça e no primeiro uso ocorreu isso. A atendente pelo ***** me disse q reportaria o problema ao seu fornecedor e me retornaria. Nunca me retornou, cobrei novamente e a resposta foi a mesma, novamente cobrei e agora nem responde. Enfim fiquei no prejuízo.nunca mais compro nada dessa marca
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 00:34
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/04/2026 às 17:53
Olá, Soraya Brito Freitas!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos que a situação lhe causou.
Gostaríamos de esclarecer que a peça mencionada não foi comercializada diretamente por nossa empresa, mas por um revendedor. Nesse caso, existe a possibilidade de que o estabelecimento não seja um ponto autorizado, o que pode impactar diretamente na procedência e garantia do produto.
De toda forma, orientamos que a senhora se dirija presencialmente à loja onde a compra foi realizada, levando a peça e o comprovante de compra, para que a situação seja analisada e solucionada da forma mais adequada.
Permanecemos à disposição!