Calça saiu muita tinta e desbotou
Resolvido
Marabá - PA
09/07/2025 às 23:08
ID: 221709679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça jeans escuro para a minha esposa, na loja doce encanto aqui em Marabá no Pará. Na primeira lavagem saiu muita tinta que a água ficou azul escuro, agora na segunda lavagem aconteceu o mesmo. Falei com a gerente da loja e ela disse que não podia fazer nada. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois comprei um produto que está com defeito e a loja não faz troca. Não tem garantia. Decepção. Dinheiro jogado fora. Já compramos muitas roupas da Miller em outras lojas e esta foi a primeira vez que aconteceu.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 14:59
Atendimento encerrado! Entramos em contato via WhatsApp, solicitamos os trâmites necessários para realização de possível troca na loja onde foi efetuada a compra, verificando fotos encaminhadas. Ficou acordado da cliente ir até a loja verificar a possibilidade de troca. Encerramos assim o atendimento.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 09:30
Agradeço ao fabricante pela resolução rápida do problema, estou satisfeito com o atendimento. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10