Péssimo atendimento e produto com defeito na loja do Barro Preto MG, sem troca e sem resposta da reclamação.
Respondida
Betim - MG
17/04/2026 às 16:16
ID: 246345533
Péssimo atendimento na loja do Barro Preto rua dos Timbiras,2818, BH,MG. Nunca tem as peças que divulgam nos links, pelo telefone falam que a prioridade de atendimento de quem estão na loja, na loja fazem pouco caso mesmo sendo um único cliente. Atendem com correria e nos apressando não nos dando tempo de conferir as peças direito. Resultado, chegando em casa, peças com defeitos, com manchas que não saem, buracos ou relaxadas e detalhe sem troca, sem etiqueta. Um absurdo. Reclamação já foi feita no zap e nem resposta dão. Um desaforo total com consumidor. Detalhe, ia comprar R$ 3.000,00 de peças comprei somente R$ 200,00 no qual veio com buraco ainda devido à pressa na conferência.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:42
Olá, Valdene!
Sentimos muito pelo ocorrido. Pela sua mensagem tratasse de uma loja revendedora, no caso nós não temos a disponibilidade de solução direta.
Indicamos que seja tratado diretamente com a loja na qual você foi atendida, para que assim seja passado as opções para a resolução do seu problema.
Obrigado!