Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

02/03/2014 às 20:43

ID: 8114023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom, gostaria de deixar aqui minha insatisfação com relação ao laboratório, pois tem 12 anos que tomo o anticoncepcional Cyclofemina, e quase todos os anos vem ocorrendo o mesmo problema. Todo começo de ano o remédio entra na lista de medicamentos em falta, e agora, preciso tomar e não encontro em lugar algum da cidade onde estou. E agora, como fico?

Tomo esta injeção, não só por método contraceptvo, mas também para tratamento de ovário micropolicístico. Tenho este problema, e desde de quando comecei a tratar, foi o único anticoncepcional com que me adaptei, tentei vários outros, mas todos me davam sérias reações, e este foi ótimo, porém agora está difícil encontrá-lo.

Gostaria que a empresa desse uma posição do que fazer, pois existem várias consumidoras, talvez com o mesmo problema e não tem o que fazer, como é o meu caso, porque esse foi o único com que me adaptei e se ficar muito tempo sem ele, os cistos voltam e daí dá um tanto de complicação.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/01/2016 às 13:22

Prezada Sra. Cintia,



Lamentamos o ocorrido e a demora em contatá-la.



Informamos que a distribuição do produto Cyclofemina® passa por um processo de reestruturação, com o objetivo de regularizar o fornecimento nas drogarias físicas.



Conforme o contato telefônico, no dia 16/11/15, reiteramos que o Cyclofemina® pode ser encontrado nas farmácias online listadas no site https://*******



Caso queira nos contatar para maiores esclarecimentos sobre a distribuição do produto Cyclofemina®, entre em contato pelo email *******.



Atenciosamente,



Produtos Farmacêuticos Millet Roux Ltda.

Consideração final do consumidor

05/01/2016 às 13:05

Consegui encontrar duas unidades da medicação, estou aguardando para ver se encontro mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4