Produto não entregue
Em réplica
Bom Jesus do Norte - ES
23/03/2023 às 17:49
ID: 161602309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra online e até hoje não recebi o produto . Deu a data limite de entrega e entrei em contato com a empresa e não obtive retorno (acho que tive o dinheiro perdido.)
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 20:36
Boa Noite !
Dayane
Sua compra foi efetuada no dia 11/12/******* mercadoria, foi postada no dia 12/12/******* ( conforme o numero objeto : *******), chegando em Manaus no dia 30/12/*******, e saindo do estabelecimento do correio para entrega:
03/01/******* - OBJETO NÃO ENTREGUE - CARTEIRO NÃO ATENDIDO;
04/01/*******- OBJETO EM TRÂNSITO - POR FAVOR AGUARDE;
05/01/******* - OBJETO AGUARDANDO RETIRADA NO ENDEREÇO INDICADO;
12/01/******* - REMETENTE NÃO RETIROU OBJETO NA UNIDADE DOS CORREIOS.
No dia 13/01/*******, a mercadoria retornou para São Paulo, chegando ao remetente no dia 27/01/*******, tentamos contato mas não obtivemos sucesso, foi feito um novo faturamento no dia 20/03/*******, da sua mercadoria, para uma nova tentativa de entrega numero objeto (OV ******* ******* ******* BR),Previsão de Entrega: 31/03/*******.
SEDEX.
Pedimos desculpa, pelo ocorrido.
Milli Lingerie.
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 21:57
Desculpe , mas esse não é o meu objeto ! Meu objeto foi feita a compra dia 24/02/******* e com previsão de entrega até 17/03