Comprei, arrependi e não devolveram o valor
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/11/2023 às 15:38
ID: 176693575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os produtos e não gostei da qualidade das camisas. Uma veio manchada e a outra veio muito transparente.
Devolvi os produtos e paguei o frete conforme me solicitaram.. Já fazem 13 dias que os produtos chegaram lá e não me devolveram o valor pago.
Péssimo pós vendas.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 11:05
Seu ******* pelo correio sexta ultima, e já foi solicitado a devolução de seus valores,no entanto existem procedimentos na serem respeitados,foram ofertados a reposição do pedido,o que foi negado pelo https://******* qualquer maneiro, agradecemos o Fred back.
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 09:04
Tive que chamar algumas vezes e aguardei muito para ter o meu dinheiro de volta. Os produtos não são bons como aparenta nas fotos e vídeos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/01/2024 às 20:10
As publicações refletem o autor, fizemos todo o possível para atender a cliente, reposição, devolução de valores atendimentos online, como a cliente mesma relatou,no entanto não teremos êxito em *******%, mas agradeço o feed back, nos ajuda melhorar nosso pós venda grato