Produto não entregue 2 meses já

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 17:14
ID: 209271923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra já tenho quase dois meses e minha mercadoria não chegou falo com eles eles não me responde no Instagram no WhatsApp ninguém me responde ninguém me dá uma solução
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 11:22
o cliente recebeu o ******* registro da transportadora e com o devido código de rastreio e AR no endereço do cliente conforme arquivos anexos, lamentamos a ação do cliente.
Réplica da empresa
07/02/2025 às 11:27
O pedido foi entregue no endereço do cliente e o mesmo assinou AR de entrega no dia 10/01/******* ás 16:02 hs, conforme registro da transportadora, a reclamação não procede. código de rastreio************* , e devido AR melhor envio rastreio disponível no site da transportadora.
Réplica do consumidor
08/02/2025 às 00:04
mentira deles não entregou nada manda eles manda minha assinatura,essa empresa não existe tudo mentira que ele é posta,isso é caso de polícia ,não consegui monento nenhum falar com ele
Réplica do consumidor
08/02/2025 às 00:08
essa emprsa não existe não consigo falar com ninguém,como que ele falaro que me entregou 10/01 se eu não recebi e recebi o rastreio que está na transportadora,essa empresa nao existe fachada [Editado pelo Reclame Aqui],já levou meu dinheiro e vai levar de mais gente
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 13:16
cadê a devolução do meu dinheiro já que não recebia mercadoria