Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/02/2025 às 17:14

ID: 209271923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra já tenho quase dois meses e minha mercadoria não chegou falo com eles eles não me responde no Instagram no WhatsApp ninguém me responde ninguém me dá uma solução

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 11:22

o cliente recebeu o ******* registro da transportadora e com o devido código de rastreio e AR no endereço do cliente conforme arquivos anexos, lamentamos a ação do cliente.

Réplica da empresa

07/02/2025 às 11:27

O pedido foi entregue no endereço do cliente e o mesmo assinou AR de entrega no dia 10/01/******* ás 16:02 hs, conforme registro da transportadora, a reclamação não procede. código de rastreio************* , e devido AR melhor envio rastreio disponível no site da transportadora.

Réplica do consumidor

08/02/2025 às 00:04

mentira deles não entregou nada manda eles manda minha assinatura,essa empresa não existe tudo mentira que ele é posta,isso é caso de polícia ,não consegui monento nenhum falar com ele

Réplica do consumidor

08/02/2025 às 00:08

essa emprsa não existe não consigo falar com ninguém,como que ele falaro que me entregou 10/01 se eu não recebi e recebi o rastreio que está na transportadora,essa empresa nao existe fachada [Editado pelo Reclame Aqui],já levou meu dinheiro e vai levar de mais gente

Réplica do consumidor

10/02/2025 às 13:16

cadê a devolução do meu dinheiro já que não recebia mercadoria