Dificuldade em Devolver Kit de Cuecas e Obter Estorno da Loja Zayon Shop

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Agradecemos seu contato e compreendemos sua insatisfação em relação à experiência com o estabelecimento mencionado.

A Millionspay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento financeiro da compra. Não participamos da venda, definição de preços, política de trocas, devoluções ou envio de produtos.

Nos casos de devolução ou estorno, quem realiza a análise, autoriza a devolução do produto e solicita o estorno do valor é exclusivamente o estabelecimento onde a compra foi realizada, pois é ele quem conduz a relação comercial com o consumidor.

A Millionspay apenas executa o estorno quando formalmente solicitado pelo próprio estabelecimento, não sendo possível realizar cancelamentos ou devoluções de forma unilateral.

Orientamos que o contato e a solicitação sejam feitos diretamente com a loja responsável pela venda, por meio de seus canais oficiais.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos técnicos, dentro dos limites da nossa atuação.

Atenciosamente,
Equipe Millionspay

Boa noite. conforme coloquei na reclamação, a Millions faz parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedor. É responsável solidária. Portanto a resposta evasiva não tem fundamento legal. pode muito bem a Millions entrar em contato com a empresa e ajudar na solução do problema, sob pena de responsável solidária na justiça.

quem recebe o pagamento é solidário