Reembolso não efetuado e falta de resposta da Millions Pay após compra na Auto Car Acessórios Automotivos

Olá, Leandro.

Lamentamos o transtorno enfrentado e compreendemos sua preocupação.

Assim que recebemos sua solicitação, realizamos uma análise detalhada em nossos sistemas e *não localizamos qualquer registro da transação mencionada, o que demonstra que ela **não foi processada pela Millionspay*.

Embora o comprovante apresentado contenha referência ao nome "Millionspay", identificamos indícios de que informações relacionadas à nossa empresa estão sendo utilizadas por terceiros sem nossa autorização. Por esse motivo, nosso departamento jurídico já foi acionado e está adotando todas as medidas cabíveis para apurar os fatos e proteger nossa marca e os consumidores.

É importante esclarecer que a Millionspay *não recebeu o valor dessa operação. Dessa forma, infelizmente, não temos acesso aos recursos financeiros envolvidos e, consequentemente, **não temos como efetuar estorno de um valor que não foi processado ou recebido por nossa empresa*.

Permanecemos à disposição para fornecer uma declaração formal confirmando que a transação não consta em nossos registros, documento que poderá auxiliá-lo junto à instituição financeira responsável pelo pagamento para contestação da operação.

Nos solidarizamos com a situação e continuaremos colaborando no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,

*Equipe Millionspay*

Como que um pagamento no nome da empresa mencionada , não foi encontrado e outras pessoas tem acesso ao nome da empresa e vocês não sabem quem foi e não tem acesso lamentável !!