Vende de produtos errados
Respondida
Bariri - SP
10/02/2025 às 09:11
ID: 209498039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um arquivo em PDF e foi entregue no meu email outro arquivo. Tentei reclamar no sac da empresa, mas não tive sucesso. Gostaria de receber meu produto correto.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2025 às 12:54
Olá, Aline Aparecida de Olanda Ferreira
Agradecemos sua atenção para que pudéssemos conversar e explicar melhor sobre o papel da Millions Pay.
Gostaríamos de esclarecer que a Millions Pay atua como um gateway de pagamentos, facilitando transações financeiras online entre consumidores e comerciantes. Agimos como intermediários, garantindo a segurança e eficiência das transações realizadas em nossa plataforma.
No momento, não processamos produtos em PDF ou os chamados e-books, somente processamos os pagamentos de produtos físicos. Por esse motivo, sua compra não foi processada em nossa plataforma. Sentimos muito em não poder ajudar.
Verifique novamente por qual canal ou processador de pagamento você comprou.
Atenciosamente,
Eduardo - Equipe MillionsPay