MILLO [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
08/02/2018 às 12:56
ID: 32921201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os móveis em abril de *******, pagando 10 parcelas de *******,00 no cartão e o restante em cheques.
para minha infelicidade a empresa entrou em recuperação judicial e não conseguirão honram com os compromissos. Já providencia o distrato no contrato devido a recuperação judicial, e estou entrando com uma petição para solicitar meu estorno do valor pago (R$7.*******,00).
exijo meus 27 cheques de volta IMEDIATAMENTE, uma vez que estava previsto em contrato que eu poderia cancela o contrato, e NÃO DEVO MAIS PAGAR por uma mercadoria que não irei receber.
o próximo cheque cairá dia 22/02 e já está bloqueado.
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Resposta da empresa
08/02/2018 às 14:31
Olá Renato, boa tarde!
Recebemos a sua reclamação e agradecemos o seu contato.
Estamos cientes do seu caso e os esclarecimentos foram encaminhados para seu e-mail.
Para eventuais dúvidas, por favor, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento ao cliente **************,de segunda a sexta das 09:00 as 21:00 e aos sábados das 09:00 as 15:00.
Atenciosamente,
Millo Mobiliário.
Réplica do consumidor
01/03/2018 às 14:51
Não resolveram nada... simplesmente empurram com a barriga.
dia 27/02 foi debitado indevidamente um cheque em minha conta de *******,00. 3 erros ao mesmo tempo:
1- Cancelei o contrato, então era obrigação da Millo ter devolvido meus cheques uma vez que com o contrato cancelado não tenho obrigatoriedade no pagamento.
2- a conta não tinha saldo para debitar
3- cheque estava bloqueado.
Enfim, acredito que o problema vai ficar muito maior, e o prejuizo de vocês será muito maior. Quanto mais problemas vocês me derem, pior será. Estou disposto a negociar. Quero apenas entrar no processo de recuperação judicial pra reaver os valores pagos e não ser importunado com esses cheques que deveriam ser devolvidos.
não quero nada além disso, mas com a conta negativa, e provavelmente com os futuros cheques protestados, vai ficar difícil uma negociação amigável desse jeito.
fico no aguardo do contato de vocês com urgência.