Millo Mobiliário

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2018 às 13:15

ID: 32890485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um projeto planejado em outubro/17, com entrega apenas em *******.

Porém, verifiquei no inicio de ******* que a empresa esta em processo de Recuperação Judicial, portanto, perdi a confiança na marca e decidi efetuar o cancelamento.

Fiz o cancelamento exatamente como esta em contrato e também segui os passos solicitados pelo atendimento online da empresa.

Por segurança, entrei em contato com a Losango, empresa que faz a cobrança da Millo, informei o ocorrido e soube que essa manifestação de cancelamento não era exclusivamente minha. Porém, eles(a Losango) iriam continuar dando continuidade em seu contrato junto à Millo, efetuando as cobranças e os depositos devidos pois, quem tem que cancelar o contrato é a própria Millo, e, até o momento não houve manifestação da mesma.

Retornei a ligação à Millo e fui informado que por meu valor ser baixo (cerca de R$ 1.*******,00 de devolução) eu estaria na fila de prioridades.

Pois bem, hoje(07/02) entrei em contato para ter uma posição sobre isso tudo e, fui informado que o setor juridico não tem contato e nem informações junto com o Call center da mesma. Não tem um numero de contato, um https://******* Simplesmente o cliente tem que sentar e esperar, mediante que, se nós clientes atrasarmos um dia de pagamento, no dia seguinte receberemos enxurradas de ligações, emails e SMSs cobrando o valor devido.


Dessa forma, solicito o mesmo posicionamento da empresa quando o cliente não arca com suas dívidas: compromisso.

Favor entrar em contato para atualizar sobre qualquer posição e, disponibilizar um canal de atendimento para todos os que estão tendo problemas com o extorno de valores ou atraso de serviços contratados com a Millo.


Aguardo



Porém, hoje (07/02)