MILLO SERVICOS FONOAUDIOLOGICOS

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

03/07/2024 às 10:43

ID: 192108849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!

Meu nome é Rosimeire Costa, mãe da Carolina e Lorena Costa Soares, minhas filhas estão com 2 anos e eu acredito que estão com atraso de fala, fui até a unidade de Osasco na Eloy Cândido Lopes, fiz uma solicitação de consulta particular com o profissional de Fonoaudiologia, chegando ao local, fui atendida por recepcionistas que estão com cara fechada, mal passo informações direto, você tem que fazer vários questionamentos para ter uma informação simples.

Fomos chamados em uma sala (com cheiro insuportável de mofo) onde a pessoa em questão que nem se apresentou fez várias perguntas (anamnese) que ao final do questionamento informou que não era a fonoaudióloga, que a clínica estava sem profissional na área no momento e que em outro momento estariam entrando em contato para agendamento, sem previsão de contratação.

Bom, meu e-mail tem como objetivo solicitar o reembolso de R$ *******,00 valor pago via pix, o motivo é que solicitei atendimento por um profissional que não tem na clínica e que não tenho a informação de quando será marcada essa avaliação.

Solicitei atendimento e o atendimento profissional não foi feito com informações mal passadas.