MILLO SERVICOS FONOAUDIOLOGICOS

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São Paulo - SP

28/09/2023 às 12:10

ID: 172934239

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Pesquisei no Reclame Aqui e identifiquei que a repetição desse comportamento de atrasos é comum para a clinica.
Fui informada pelo neuropsicólogo João que receberia o laudo em até 5 dias. Já correram 18 dias da minha última consulta e até o momento não recebi meu laudo diagnosticando meu Transtorno do déficit de atenção e hiperatividade. É assustador a falta de responsabilidade e descaso com os pacientes/clientes. A falta do senso de urgência e as respostas sempre iguais em cada ligação e sem retorno pelo whatsApp. Para que eu possa me tratar eu preciso do laudo e isso tem potencializado ainda mais minha ansiedade, é algo muito SÉRIO!!!
Hoje conversei com o supervisor da central Douglas, que me prometeu um retorno até as 16hs.
Caso eu não receba o laudo ainda hoje, acionarei meu advogado e Proncon.