NEUROPSICOLÓGO SAIU E NÃO ENTREGOU O LAUDO DO MEU FILHO

Não resolvido
São Paulo - SP
04/06/2024 às 18:12
ID: 190126245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa ultima sessão da avaliação neuropsicológica na Foncare Penha, o meu plano cruz azul saúde foi descredenciado , já gerando https://******* de um mês depois, estou esperando o laudo do meu filho e ninguém me informou nada. Em contato com a central da clínica ( que já é horrível pq ninguém consegue falar diretamente na unidade certa) , a clínica informou que O PROFISSIONAL DA AVALIAÇÃO SE DESLIGOU DA CLÍNICA SEM AVISO PRÉVIO e ninguém me comunicou NADA! O atendimento dessa rede é a pior que já vi!
Agora meu filho está sem o laudo e sem clínica! Um https://******* estou com esgotamento psicológico com tudo isso! Meu filho precisando de terapias e não consegue pq não tem laudo!!!!! Eu preciso de uma resposta de vocês! Ou vcs arrumam um outro profissional para fazer uma nova avaliação, ou entrem em contato com o Neuropsicológo que fez e me entrega o https://******* estou cansada dessa dor de cabeça!
Eu vou entrar com processo contra o convênio e a clínica porque isso não se faz! É minha última tentativa antes de mover um processo!
Aguardo resposta
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 00:54
Nunca entraram em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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