NEUROPSICOLÓGO SAIU E NÃO ENTREGOU O LAUDO DO MEU FILHO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/06/2024 às 18:12

ID: 190126245

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Na ultima sessão da avaliação neuropsicológica na Foncare Penha, o meu plano cruz azul saúde foi descredenciado , já gerando https://******* de um mês depois, estou esperando o laudo do meu filho e ninguém me informou nada. Em contato com a central da clínica ( que já é horrível pq ninguém consegue falar diretamente na unidade certa) , a clínica informou que O PROFISSIONAL DA AVALIAÇÃO SE DESLIGOU DA CLÍNICA SEM AVISO PRÉVIO e ninguém me comunicou NADA! O atendimento dessa rede é a pior que já vi!
Agora meu filho está sem o laudo e sem clínica! Um https://******* estou com esgotamento psicológico com tudo isso! Meu filho precisando de terapias e não consegue pq não tem laudo!!!!! Eu preciso de uma resposta de vocês! Ou vcs arrumam um outro profissional para fazer uma nova avaliação, ou entrem em contato com o Neuropsicológo que fez e me entrega o https://******* estou cansada dessa dor de cabeça!
Eu vou entrar com processo contra o convênio e a clínica porque isso não se faz! É minha última tentativa antes de mover um processo!
Aguardo resposta

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Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 00:54

Nunca entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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