Repasse da AliExpress
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2023 às 20:04
ID: 177990929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi comprada uma Árvore de Natal em Feltro Montessori (R$*******,00) em 18/11/******* na papelaria em questão. Por ser de São Paulo (muito próximo do Rio de Janeiro) esperávamos uma entrega rápida.
Além da entrega demorar, ao chegar na nossa residência em 11/12/*******, nos surpreendemos com a embalagem do AliXpress e com um preço muito menor do que foi pago (R$43,00).
O que se conclui que a loja simplesmente espelha os anúncios da alixpress, cobra um preço muito mais caro, e não garantem a entrega no tempo que se espera em entregas do mesmo país e região.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2023 às 18:04
Sr. Jose,
Através dessa manifestação viemos informar que o nosso modelo de negócio é intermediação de negócio.
Fazemos uma excelente mineração de produtos que facilitar e otimiza o dia-a-dia de nossos clientes, após fazemos uma estratégia de marketing para alcançar clientes potenciais, pagamos todos impostos inclusos durante a compra do produto, taxa de hospedagem da loja virtual e taxas de cashout para os nossos clientes concluírem a compra com segurança e com tudo isso engloba despesas.
Temos parcerias com nossos fornecedores e logística para entregar com o menor tempo, o nosso tempo de integra é de 7 a 15 dias úteis após o envio, atualmente conseguimos diminuir de 5 a 10 dias úteis, estamos fazendo um ótimo trabalho arduamente para melhorar o tempo de entrega.
Em nossa politica de privacidade e de envios consta essas informações.
Link política de privacidade:
https://*******
Link Condições de Entrega:
https://*******
Dúvidas estamos a disposição.
Milor, facilitado e otimizandooseudia