Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2023 às 11:32

ID: 163493373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pela loja oficial da SHOPPE um kit de bolsas, estou com graves problemas na entrega (transportadora foi escolhida pela loja e plataforma não por mim) e a loja diz que não pode fazer nada, que depois de enviado não é mais responsabilidade dela. Entrei em contato via INSTAGRAM da MARCA e ela diz não ter nada a ver com a loja que é oficial na SHOPPE. Atendimento de pós venda péssimo e não querem saber mais depois do pedido estar pago.

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Consideração final do consumidor

08/07/2024 às 16:48

depois de abrir um procon resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5